Union Rechtsschutzversicherung

Das Union Logo

Vorteile
  • Schutz bei außergerichtlichen Auseinandersetzungen
  • Schadensfreiheitsrabatt, nach 4 schadensfreien Jahren ohne Selbstbeteiligung
  • tel. Rechtsberatung kein Versicherungsfall
Nachteile
  • max. Versicherungssumme 1 Million Euro
  • Bedingungswerk scheint unverständlich
  • Laut BaFin sehr hohe Beschwerdequote
  • Kapitalanlagestreitigkeiten nicht versichert
Bewertung
  1. Privat & Verkehr: 60%

  2. Beruf: 80%

  3. Wohnung & Vermieter: 80%

  4. Service: 60%

  5. Fazit: nur mit Deckungserweiterung

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Auszeichnungen & Testsiegel der Union

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Die Rechtsschutz Union, ansässig in München, ist seit über 50 Jahren aktiv am Markt. Sie gehört zum Konzern der Alte Leipziger – Hallesche Nationale und gilt als einer der kleineren Versicherer in Deutschland. Im Jahr 2014 verbuchte das Unternehmen Beitragseinnahmen von 75 Millionen Euro, die Allianz Rechtsschutzversicherung im Vergleich dazu 410 Millionen. Sie zählt aber in einem anderen Bereich zu den Marktführern, im Jahr 2013 war sie sogar Spitzenreiten. Die Rede ist von der Beschwerdestatistik der BaFin. Sie führte diese Statistik noch vor der Allianz an. In Tests schneidet das Unternehmen immer recht gut ab, da hier nur das Preis-Leistungs-Verhältnis, nicht jedoch die Beschwerdequote zum Tragen kommt.

Die Tarife Compact und Comfort

Tarifrechner der Union

Die Rechtsschutzversicherung der Union wird in den Tarifvarianten Compact und Comfort angeboten. Das Unternehmen ermöglicht weder einen Online-Abschluss noch eine Beitragskalkulation online. Laut Stiftung Warentest ist die Höhe der Prämie abhängig vom Wohnort des Versicherungsnehmers. Wer sich für ein Angebot interessiert, kann dieses online anfordern, oder ist auf ein Gespräch mit einem Außendienstmitarbeiter angewiesen. Der Compact Tarif unterscheidet sich vom Comfort durch zahlreiche Leistungsausschlüsse, die aber nur einen rund ein Drittel günstigeren Beitrag bedingen. Immerhin wird die Mitversicherung von anderen erwachsenen, im Haushalt lebender Familienmitglieder angeboten.

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Die Versicherung in Kürze

  • Das Angebot der Union ist modular aufgebaut
  • Die Deckungssumme beträgt im Tarif Comfort eine Million Euro in Europa, im Tarif Compact 500.000 €
  • Der Versicherungssumme ist weltweit in beiden Tarifen auf 300.000 € limitiert
  • Lediglich der Sozialgerichtsrechtsschutz im Widerspruchsverfahren ist auch im Tarif Compact versichert
  • Die Versicherung bietet die Kostenübernahme in Mediationsverfahren
  • Es besteht kein Rechtsschutz für Streitigkeiten, welche aus Kapitalanlagen resultieren
  • Der Selbstbehalt beträgt wahlweise 150 €, 300 €, 500 € oder 1.000 € und fällt im Tarif Comfort bei schadensfreien Jahren
  • Auch Deckung für außergerichtliche Leistungen

Die Leistungen beim Union Rechtsschutz

Leistungen

LeistungDetails
Privat- und VerkehrsrechtschutzIm Privatrechtsschutz bietet die Union auch Leistungen für Streitfälle, welche aus dem Internet resultieren. Folgende Bereiche werden abgesichert:

  • Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht
  • Online-Rechtsschutz (Internet-Rechtsschutz)
  • Strafrecht
  • Schadenersatz-Rechtsschutz
  • Steuer-Rechtsschutz
  • Sozialgerichts-Rechtsschutz
  • Erweiterter Verwaltungs-Rechtsschutz vor Gerichten

Dazu kommt eine Absicherung für Risiken, die aus einer ehrenamtlichen Tätigkeit resultieren. Der Verkehrsrechtsschutz bietet in folgenden Fällen Sicherheit:

  • Motorfahrzeuge zu Wasser und in der Luft sind bei privater Nutzung mitversichert, außerdem sind Pkw, Kombis und Krafträder auch bei gewerblicher Nutzung eingeschlossen.
  • Alle berechtigten Fahrer und Insassen der versicherten oder gemieteten Fahrzeuge sind ebenfalls geschützt – dies gilt nicht für Beschäftigten oder Beschäftigte der Familie.
  • Eigentümer oder Halter aller zugelassenen, vorübergehend zugelassenen oder auf den Namen der versicherten Personen mit einem Versicherungskennzeichen versehenen Motorfahrzeuge zu Lande, sowie Anhänger – kein Versicherungsschutz besteht für gewerblich genutzte Fahrzeuge (mit Ausnahme von Pkw, Kombis und Krafträdern).
  • Erwerber, Mieter oder Leasingnehmer solcher Fahrzeuge
  • Fahrer von fremden Fahrzeugen aller Art beispielsweise von folgenden Leistungen
  • Verwaltungs-Rechtsschutz in Verkehrssachen
  • In der Leistungsart Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht umfasst der Versicherungsschutz zusätzlich die Versicherungsverträge, die Dritte für ihre Fahrzeuge und die ihrer Familie abschließen.
  • Eingeschlossen sind Motorfahrzeuge zu Lande, die die sich im Eigentum der Familie befinden, aber auf Dritte zugelassen sind.
Wohnen und VermietenIm Wohnungsrechtsschutz leistet Union bei

  • Schadenersatz-Rechtsschutz
  • Wohnungs- und Grundstücks-Rechtsschutz
  • Steuer-Rechtsschutz vor Gerichten

Im Rahmen einer Deckungserweiterung kann sich der Versicherungsnehmer noch zusätzlichen Schutz für

  • Rechtsschutz bei Fotovoltaik- und Solaranlagen
  • Erschließungs- und Anliegerabgaben, Planfeststellungsverfahren, Enteignungsverfahren sowie im Baugesetzbuch geregelte Verfahren
  • Selbstbewohnte Wohneinheiten im EU-Ausland

sichern.

BerufsrechtsschutzWeite Teile des Berufsrechtsschutzes sind bereits über die Privatrechtsschutzversicherung abgedeckt. Dazu zählen

  • Schadenersatz-Rechtsschutz
  • Straf-Rechtsschutz
  • Sozialgerichts-Rechtsschutz

Im Rahmen des Berufsrechtsschutzes werden darüber hinaus auch die Kosten für Streitigkeiten mit dem Arbeitgeber, beispielsweise aufgrund einer Kündigung oder einer unberechtigten Versetzung übernommen. Der Comfort Tarif sieht darüber hinaus noch Leistungen im kollektiven Arbeitsrecht vor.

KundenserviceIm Rahmen des Onlineauftritts präsentiert sich die Union hinsichtlich des Service als eher sparsam. Das Unternehmen stellt voll auf den Außendienst ab. Ein Anwalt-Such-Service, telefonische Mediation und eine Anwaltshotline sind die drei Bausteine, welche als Service angeboten werden. Die Beschwerdezahlen bei der BaFin lassen den Verdacht aufkommen, dass der Service hinsichtlich der Schadensregulierung auch eher verhalten ausfällt. Bezieht man die Verständlichkeit der Vertragsbedingungen mit zum Service hinzu, kam die Stiftung Warentest im Dezember 2014 zu einem vernichtenden Urteil. Im Tarif Comfort gab sie eine glatte Fünf, für das Bedingungswerk des Tarifs Compact eine 4,5.

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Alles über Mediation, Erstberatung und was nicht bezahlt wird

Was nicht bezahlt wird

Bei der Rechtsschutzversicherung der Union müssen die Versicherungsnehmer sehr genau auf die Unterschiede bei den Tarifen achten. Der Tarif Compact leistet nicht für Widerspruchsverfahren bei Steuer- und Verwaltungsgerichtsverfahren. Beide Tarife schließen eine Kostenübernahme für juristische Streitigkeiten hinsichtlich Kapitalanlagegeschäften generell aus.

Mediation

Mediation bedeutet einen außergerichtlichen Einigungsversuch unter Anleitung eines Mediators. Hier wird den Kunden eine telefonische Mediation angeboten. Das Unternehmen verzichtet nur bei erfolgreichem Ausgang der Mediation auf die Selbstbeteiligung des Versicherungsnehmers.

Erstberatung

Im Rahmen der Erstberatung klärt der Anwalt mit dem Mandanten, welche Problematik vorliegt und ob eine weitere juristische Verfolgung des Vorgangs sinnvoll ist. Viele Versicherer verzichten auf die Selbstbeteiligung, wenn die Erstberatung keine weiteren rechtlichen Schritte nach sich zieht. Union bietet eine Hotline, unter der sich die Versicherungsnehmer rund um die Uhr juristischen Rat holen können. Ergibt dieses Gespräch weiteren Handlungsbedarf, empfiehlt die Hotline einen Anwalt.

Die Webseite der Union

Details im Überblick

LeistungDetails
Selbstbeteiligung150 €, 250 €, 500 € oder 1.000 €
Versichert bis (Europa)Tarif Comfort 1 Million Euro, Tarif Compact 500.000 €
Versichert bis (Weltweit)300.000 €, ab 100.000 € deutsches Kostenrecht
MediationJa
Volljährige Kinder mitversichertJa, auch Eltern der Versicherungsnehmer, aber in allen Fällen nur im Tarif Comfort
Scheidungs- FamilienangelegenheitenBedingt, keine Scheidung
Höhe Strafkaution200.000 €
KapitalanlagestreitigkeitenNein
Erstberatung kostenfrei / Anwaltshotlinen/a (telefonische Erstberatung möglich)
Beratung AufhebungsvertragJa
WiderspruchsverfahrenIm Tarif Compact nur für Sozialgerichtsbarkeit
Beitragsnachlass bei SchadensfreiheitNein, Absenkung der Selbstbeteiligung
Wie viele WohneinheitenUnbegrenzte Anzahl, sowohl selbstgenutzt als auch vermietet
OnlineabschlussNein
Scheidung StornogrundNein

Erfahrungen mit der Union

"Rechtsschutz mit Schadenfreiheitsrabatt !!"
"Absolut Unseriös"
"bei Inanspruchnahme folgt Rausschmiß"
"Tolle Sache mit Selbstbeteiligung"
"WARNUNG - FINGER WEG!!!"
"Rechtschutz Union - NEIN DANKE"
"Wozu dann noch Rechtschutz?"
"Rechtsschutzunion - Alte Leipziger - Finger Weg"
"Kündigung im Schadensfall"
"hervorragende Bedingungen"

>> Erfahrungen auf ciao.de <<

Fazit & Bewertung zur Union Rechtsschutzversicherung

Der Compact Tarif bietet nur einen sehr rudimentären Versicherungsschutz, der Comfort Tarif leistet zwar mehr, kann aber im Vergleich zu einigen Mitbewerbern ebenfalls nicht wirklich überzeugen. Die limitierte Deckungssumme ist ein Bereich, der zu Punktabzügen führt, die zahlreichen Ausschlüsse, beispielsweise Kapitalanlagen, ein anderer. Positiv fällt die Deckungszusage für Streitigkeiten auf, die ihre Ursache im Internet haben. Über die von der BaFin veröffentlichten Zahlen bezüglich der Beschwerdequote und der Einstufung der Verständlichkeit der Versicherungsbedingungen seitens der Stiftung Warentest können wir in Bezug auf den Service nicht hinwegsehen. Das völlige Fehlen von Online-Berechnungen ist ebenfalls nicht mehr zeitgemäß.

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